Die Weiterbildung „Vertriebstechnologien mit HubSpot“ richtet sich an Vertriebsmitarbeitende, Sales Manager und Führungskräfte, die die Nutzung von HubSpot als CRM-System zur Optimierung ihrer Vertriebsergebnisse erlernen möchten. Ziel der Maßnahme ist es, den Teilnehmenden die Grundlagen und fortgeschrittene Techniken der HubSpot-CRM-Plattform zu vermitteln, um Lead-Management und Kundenkommunikation effizient zu gestalten und den Vertrieb durch Automatisierungen und Analysen zu optimieren.
Modul 1: CRM-Systeme: Grundlagen und Anwendung
- Einführung in Customer Relationship Management (CRM): Ziele und Nutzen für Lead-Management, Kundengewinnung und Kundenbindung.
- Aufbau und Funktionalitäten moderner CRM-Systeme wie Salesforce und HubSpot.
- Einsatz von CRM zur Optimierung von Kundenbeziehungen und -kommunikation, z. B. durch Lead-Nurturing und Pipeline-Management.
- Integration von CRM in Vertrieb, Marketing und Kundenservice für eine effiziente Kundenakquise und -betreuung.
- Analyse von Kundendaten und Automatisierung von Prozessen mit CRM-Tools.
- Erfolgsmessung und kontinuierliche Verbesserung durch CRM-gestützte Insights und CRM-Strategien.
Modul 2: Vertriebstechnologien: HubSpot
- Einführung in HubSpot: Funktionen und Anwendungsbereiche im Vertrieb für Lead-Management, den Lead-Funnel und Kundenakquise.
- Kunden- und Kontaktmanagement mit der HubSpot CRM-Plattform.
- Lead-Generierung und Lead-Nurturing durch integrierte Lead-Marketing-Tools für das CRM-Management im Vertrieb.
- Optimierung des Vertriebsprozesses mit Automatisierungen und Workflows.
- Nutzung von HubSpot für Pipeline-Management und Deal-Tracking.
- Erfolgsmessung durch Dashboards, Berichte und Analysen in HubSpot für effiziente Auswertung des Sales Funnel Marketing.
Nach Abschluss der Weiterbildung sind die Teilnehmenden in der Lage, HubSpot effektiv zur Verwaltung von Kundenbeziehungen zu nutzen, Vertriebsprozesse zu automatisieren und durch datenbasierte Analysen ihre Sales-Strategien kontinuierlich zu verbessern.
