Die Weiterbildung „Vertriebsoptimierung und Performance Management“ richtet sich an Sales Manager, Vertriebsleiter und Fachkräfte, die ihre Fähigkeiten im Bereich der Vertriebsanalyse, Performance-Optimierung und datenbasierten Entscheidungsfindung erweitern möchten. Ziel der Maßnahme ist es, den Teilnehmenden praxisorientierte Methoden und digitale Tools zur kontinuierlichen Steigerung des Vertriebserfolgs und zur Optimierung von Verkaufsprozessen zu vermitteln.
Modul 1: Sales Performance und KPI-Management
- Nutzung relevanter KPIs zur Messung und kontinuierlichen Optimierung des Vertriebserfolgs, wie z. B. der Conversion Rate.
- Analyse von Verkaufsprozessen und datenbasierten Entscheidungen zur Effizienzsteigerung für Digital Sales Manager.
- Erstellung von Dashboards mit Hilfe von CRM-Software zur effektiven Überwachung und Verbesserung der Sales Performance.
Modul 2: Vertriebscontrolling und Budgetierung
- Planung und Steuerung von Vertriebsbudgets zur Sicherung und Maximierung des Vertriebserfolgs.
- Einsatz von KPIs zur Analyse von Umsatz, Kosten, Conversion Rate und zur Optimierung von Maßnahmen.
- Erstellung von Berichten und Forecasts zur Unterstützung der Vertriebsstrategie und der Leads- sowie Kundengewinnung.
Modul 3: Datenanalyse im Vertrieb
- Analyse von Verkaufsdaten zur Identifikation von Trends und Optimierung von Prozessen zur Kundengewinnung.
- Nutzung von Predictive Sales und CRM-Systemen zur Vorhersage von Kundenverhalten und Steigerung der Kundenbindung.
- Erfolgsmessung und strategische Planung basierend auf datenbasierten Insights für eine effektive Vertriebssteuerung.
Modul 4: Vertriebskonzepte
- Entwicklung maßgeschneiderter Vertriebskonzepte für spezifische Zielgruppen und Märkte, z. B. im B2B-Vertrieb oder digitalen Vertrieb.
- Integration von Offline- und Online-Kanälen sowie modernen Verkaufsansätzen, unterstützt durch CRM-Systeme wie HubSpot oder Salesforce.
- Erfolgskontrolle und kontinuierliche Optimierung durch regelmäßige Analysen und Maßnahmenpläne im Rahmen des Vertriebscontrollings und der Vertriebssteuerung.
Modul 5: Reporting und Präsentation von Vertriebsergebnissen
- Erstellung und Visualisierung von Berichten mit einem klaren Fokus auf relevante KPIs wie Conversion-Rate, Leads und Pipeline-Management.
- Methoden zur zielgruppenspezifischen Präsentation von Verkaufsdaten und Trends für Digital Sales Manager sowie Außendienst-Vertriebler.
- Einsatz digitaler Tools wie CRM-Software und Lead-Management-Software für effizientes Reporting und professionelle Präsentationen.
Nach Abschluss der Weiterbildung sind die Teilnehmenden in der Lage, Vertriebsprozesse kontinuierlich zu optimieren, durch KPI-Management und Datenanalyse den Vertriebserfolg zu steigern und maßgeschneiderte Vertriebskonzepte effektiv umzusetzen.
