Die Weiterbildung „Vertrieb 4.0“ richtet sich an Sales Manager, Vertriebsleiter und Fachkräfte, die ihre digitalen Vertriebskompetenzen erweitern und moderne Technologien zur Optimierung ihrer Vertriebsprozesse einsetzen möchten. Ziel der Maßnahme ist es, den Teilnehmenden zu vermitteln, wie sie digitale Vertriebskanäle nutzen, ihre Verkaufsprozesse datengetrieben steuern und Technologien wie Salesforce effektiv integrieren können, um den Vertriebserfolg zu maximieren.
Modul 1: Einführung in Digital Sales
- Grundlagen und Besonderheiten des digitalen Vertriebs im Vergleich zum klassischen Vertriebsansatz.
- Nutzung moderner Technologien wie CRM-Software (HubSpot & Salesforce) und digitaler Kanäle (Social Selling) für Vertrieb und Personalisierung.
- Erfolgsmessung durch datengetriebene Entscheidungen und relevante Kennzahlen zur Performanceanalyse.
Modul 2: Datenanalyse im Vertrieb
- Analyse von Verkaufsdaten zur Identifikation von Trends und Optimierung von Prozessen zur Kundengewinnung.
- Nutzung von Predictive Sales und CRM-Systemen zur Vorhersage von Kundenverhalten und Steigerung der Kundenbindung.
- Erfolgsmessung und strategische Planung basierend auf datenbasierten Insights für eine effektive Vertriebssteuerung.
Modul 3: Vertriebstechnologien: Salesforce
- Einführung in die Funktionen und Einsatzmöglichkeiten von Salesforce im Vertrieb, insbesondere für Lead Management, den Lead Funnel und Kundengewinnung.
- Automatisierung und Optimierung von Vertriebsprozessen mit Salesforce-Workflows im CRM-Management.
- Erfolgsmessung und Reporting durch Salesforce-Dashboards und Datenanalysen für eine präzise Auswertung der Vertriebsaktivitäten.
Nach Abschluss der Weiterbildung sind die Teilnehmenden in der Lage, digitale Vertriebstechnologien wie CRM-Systeme und Salesforce effektiv zu nutzen, ihre Verkaufsprozesse zu automatisieren und durch datenbasierte Analysen den Vertriebserfolg zu steigern.
