Die Weiterbildung „Storytelling im Vertrieb“ richtet sich an Personen, die ihre Fähigkeit im Bereich der digitalen Kundenansprache durch gezieltes Storytelling erweitern möchten. Ziel der Maßnahme ist es, den Teilnehmenden praxisorientierte Methoden und Tools zu vermitteln, um durch Storytelling im Vertrieb emotionale Verbindungen zu Kunden aufzubauen, Vertrauen zu stärken und Produkte oder Dienstleistungen überzeugend zu präsentieren.
Modul 1: Grundlagen des Storytellings im Vertrieb
- Einführung in die Prinzipien des Storytellings und dessen Bedeutung im Vertrieb.
- Die psychologischen Grundlagen von Storytelling: Warum Geschichten beim Kunden bleiben.
- Wie man eine gute Geschichte im Vertrieb entwickelt: Elemente einer überzeugenden Erzählung.
- Aufbau einer Kundenreise durch Storytelling: Vom Problem zum Lösungsangebot.
- Den richtigen Ton finden: Wie man Storytelling im digitalen Vertrieb effektiv einsetzt, z.B. über Social Media, E-Mail-Marketing oder Webinare.
- Praxisbeispiele für erfolgreiches Storytelling im Vertrieb: Was funktioniert und warum?
Modul 2: Storytelling-Strategien für den digitalen Vertrieb
- Integration von Storytelling in digitale Verkaufskanäle und Automatisierungstools.
- Storytelling in Social Media und auf Webseiten: Wie man mit Geschichten in verschiedenen Kanälen Kunden anspricht.
- Der Einsatz von Videos und interaktiven Formaten: Wie visuelles Storytelling den Vertrieb unterstützt.
- Erstellung einer Storytelling-Content-Strategie für den langfristigen Erfolg im digitalen Vertrieb.
- Storytelling zur Steigerung der Kundenbindung: Wie man mit Geschichten langfristige Beziehungen aufbaut.
Modul 3: Praktische Anwendung und Erfolgsmessung
- Praktische Übungen: Eigene Storytelling-Konzepte entwickeln und präsentieren.
- Nutzung von KPIs, um den Erfolg von Storytelling im Vertrieb zu messen und zu optimieren.
- Tools und Plattformen zur Unterstützung von Storytelling im Vertrieb, z.B. HubSpot, Salesforce und andere CRM-Systeme.
- Best Practices und Fallstudien von erfolgreichen Storytelling-Kampagnen im digitalen Vertrieb.
Nach Abschluss der Weiterbildung sind die Teilnehmenden in der Lage, Storytelling gezielt in ihren Vertriebsprozessen einzusetzen, ihre Zielgruppe emotional anzusprechen und langfristige Kundenbeziehungen zu etablieren. Sie haben ein tiefes Verständnis für die Anwendung von Storytelling-Techniken in digitalen Vertriebskanälen und können diese in ihre Vertriebsstrategie integrieren, um den Erfolg nachhaltig zu steigern.
