Die Weiterbildung „Sales Management“ richtet sich an Vertriebsleiter, Sales Manager und Fachkräfte, die ihre Fähigkeiten im Bereich Verkaufspsychologie, Vertriebssteuerung und Teamführung ausbauen möchten. Ziel der Maßnahme ist es, den Teilnehmenden praxisorientierte Methoden und Instrumente zur effektiven Steuerung von Vertriebsteams, Performance-Optimierung und erfolgreichen Verhandlungen zu vermitteln.
Modul 1: Verkaufspsychologie
- Verständnis von Kaufmotiven und Entscheidungsprozessen im Digital Sales Umfeld.
- Einfluss von Emotionen und Wahrnehmung auf das Kaufverhalten analysieren.
- Anwendung psychologischer Techniken für effektive Kommunikation und Kundenbindung.
Modul 2: Vertriebscontrolling und Budgetierung
- Planung und Steuerung von Vertriebsbudgets zur Sicherung und Maximierung des Vertriebserfolgs.
- Einsatz von KPIs zur Analyse von Umsatz, Kosten, Conversion Rate und zur Optimierung von Maßnahmen.
- Erstellung von Berichten und Forecasts zur Unterstützung der Vertriebsstrategie und der Leads- sowie Kundengewinnung.
Modul 3: Grundlagen der Vertriebsführung
- Entwicklung von Vertriebsstrategien und Führung von Teams zur Leistungssteigerung der Digital Sales Experts.
- Monitoring von Verkaufsprozessen und kontinuierliche Weiterentwicklung der Mitarbeitenden sowie des Projektmanagements im Vertrieb.
- Konfliktmanagement und Förderung einer positiven Teamkultur im Vertrieb für eine effiziente Vertriebssteuerung.
Modul 4: Sales Performance und KPI-Management
- Nutzung relevanter KPIs zur Messung und kontinuierlichen Optimierung des Vertriebserfolgs, wie z. B. der Conversion Rate.
- Analyse von Verkaufsprozessen und datenbasierten Entscheidungen zur Effizienzsteigerung für Digital Sales Manager.
- Erstellung von Dashboards mit Hilfe von CRM-Software zur effektiven Überwachung und Verbesserung der Sales Performance.
Nach Abschluss der Weiterbildung sind die Teilnehmenden in der Lage, ihre Vertriebsteams erfolgreich zu führen, Vertriebsprozesse zu optimieren und mithilfe von KPIs und Performance-Management den Vertriebserfolg nachhaltig zu steigern.
