Der Digital Sales Manager inklusive Selbstmanagement Kurs vermittelt den Teilnehmern nicht nur die wesentlichen Fähigkeiten zur Leitung eines erfolgreichen digitalen Vertriebsteams, sondern fokussiert auch die Entwicklung persönlicher Selbstmanagement-Kompetenzen. Dies ermöglicht eine effiziente Arbeit im digitalen Vertrieb, kombiniert mit dem gezielten Einsatz moderner Technologien und Methoden zur Zielverwirklichung.
Modul 1: Grundlagen Vertrieb
- Grundlagen digitaler Vertriebswege und ihrer spezifischen Herausforderungen wie Lead-Generierung & Verkaufspsychologie.
- Kundenakquise: Strategien zur Kundengewinnung und -bindung über digitale Kanäle.
- Datenbasierte Entscheidungsfindung und der Einsatz moderner Vertriebstools wie HubSpot & Salesforce.
Modul 2: Verkaufspsychologie
- Verständnis von Kaufmotiven und Entscheidungsprozessen im Digital Sales Umfeld.
- Einfluss von Emotionen und Wahrnehmung auf das Kaufverhalten und Anwendung psychologischer Techniken für eine effektive Kommunikation und Kundenbindung.
Modul 3: Verkaufsprozess
- Struktur und Phasen des Verkaufsprozesses von der Lead-Generierung bis zum erfolgreichen Abschluss.
- Verkaufspsychologie: Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen durch gezielte und effektive Kommunikation.
- Verhandlungsstrategien und professionelles Einwandmanagement für nachhaltige Abschlüsse.
Modul 4: Akquise-Strategien und Lead-Management
- Strategien zur Neukundengewinnung und gezielten Ansprache von Zielgruppen.
- Nutzung digitaler Tools zur effektiven Lead-Generierung und Pflege im Sales-Funnel (B2B & B2C).
- Nachfass-Techniken und gezielte Verhandlungsstrategien zur kontinuierlichen Optimierung der Kundenbetreuung und des Lead-Managements.
Modul 5: Verhandlungstechniken für Sales Manager
- Strategien und Prinzipien für erfolgreiche Verhandlungen in B2B und B2C.
- Umgang mit Einwänden und Anwendung bewährter Verhandlungstechniken wie dem Harvard-Konzept oder BATNA.
- Nachbereitung von Verhandlungen zur Sicherung von Ergebnissen und langfristigen Geschäftsbeziehungen.
Modul 6: Digitales Lead-Management
- Strategien zur digitalen Lead-Generierung und Qualifizierung von Leads, z. B. durch Kaltakquise oder Lead-Marketing.
- Automatisierung von Prozessen und Pflege eines Sales Funnels für eine effiziente Lead-Bearbeitung und Pipeline-Management.
- Analyse und Optimierung von Kampagnen durch KPIs und A/B-Testing, unterstützt durch Auswertungen in HubSpot und Salesforce.
Modul 7: Vertriebstechnologien: Salesforce
- Einführung in die Funktionen und Einsatzmöglichkeiten von Salesforce im Vertrieb, insbesondere für Lead Management, den Lead Funnel und Kundengewinnung.
- Automatisierung und Optimierung von Vertriebsprozessen mit Salesforce-Workflows im CRM-Management.
- Erfolgsmessung und Reporting durch Salesforce-Dashboards und Datenanalysen zur präzisen Auswertung der Vertriebsaktivitäten.
Modul 8: Selbst- und Zeitmanagement
- Prioritäten setzen und Ziele erreichen durch bewährte Methoden wie SMART und Pareto.
- Planung des Arbeitsalltags mit To-Do-Listen, Kalendern und digitalen Tools.
- Strategien zur Minimierung von Störungen und nachhaltige Verbesserung der Effizienz im digitalen Vertrieb.
Dieser Kurs bietet eine umfassende Schulung für Sales Manager, die sowohl auf den digitalen Vertrieb als auch auf persönliche Effizienz abzielt. Die Kombination von Selbstmanagement-Strategien mit den digitalen Verkaufswerkzeugen ermöglicht es den Teilnehmern, ihre Vertriebsziele effektiv und nachhaltig zu erreichen.
