Die Weiterbildung „Digital Sales & Lead-Management“ richtet sich an Vertriebsmitarbeitende, Sales Manager und Fachkräfte, die ihre digitalen Vertriebskompetenzen und Fähigkeiten im Lead-Management ausbauen möchten. Ziel der Maßnahme ist es, den Teilnehmenden zu vermitteln, wie sie moderne digitale Tools und Akquise-Strategien erfolgreich einsetzen, um Leads zu generieren und den Vertriebserfolg zu steigern.
Modul 1: Einführung in Digital Sales
- Grundlagen und Besonderheiten des digitalen Vertriebs im Vergleich zum klassischen Vertriebsansatz.
- Nutzung moderner Technologien wie CRM-Software (HubSpot & Salesforce) und digitaler Kanäle (Social Selling) für Vertrieb und Personalisierung.
- Erfolgsmessung durch datengetriebene Entscheidungen und relevante Kennzahlen zur Performanceanalyse.
Modul 2: Akquise-Strategien und Lead-Management
- Strategien zur systematischen Neukundengewinnung und gezielten Ansprache von Zielgruppen.
- Nutzung digitaler Tools zur effektiven Lead-Generierung und Pflege im Sales-Funnel (B2B & B2C).
- Nachfass-Techniken, gezielte Verhandlungsstrategien und Erfolgsmessung zur kontinuierlichen Optimierung der Kundenbetreuung und des Lead-Managements.
Modul 3: Digitales Lead-Management
- Strategien zur digitalen Lead-Generierung und Qualifizierung von Leads, z. B. durch Kaltakquise oder Lead-Marketing.
- Automatisierung von Prozessen und Pflege eines Sales Funnels für eine effiziente Lead-Bearbeitung und Pipeline-Management.
- Analyse und Optimierung von Kampagnen durch KPIs und A/B-Testing, unterstützt durch Auswertungen in HubSpot und Salesforce.
Nach Abschluss der Weiterbildung sind die Teilnehmenden in der Lage, digitale Akquise-Strategien erfolgreich umzusetzen, den Sales Funnel zu optimieren und durch datenbasierte Analysen ihre Lead-Management-Prozesse kontinuierlich zu verbessern.
