Der Digital Sales Expert mit Fokus auf Datenanalyse und Reporting Kurs vermittelt umfassende Fähigkeiten zur Nutzung von Daten und KPIs zur Optimierung des digitalen Vertriebs. Mit einer starken Betonung auf die Anwendung moderner Tools und Methoden in der Datenanalyse sowie der Präsentation von Vertriebsergebnissen, können Teilnehmer ihre Vertriebsstrategien datengetrieben steuern und optimieren.
Modul 1: Datenanalyse im Vertrieb
- Analyse von Verkaufsdaten: Identifikation von Trends und Optimierung von Prozessen zur Kundengewinnung.
- Nutzung von Predictive Sales und CRM-Systemen zur Vorhersage von Kundenverhalten und Steigerung der Kundenbindung.
- Erfolgsmessung und strategische Planung basierend auf datenbasierten Insights für eine effektive Vertriebssteuerung.
Modul 2: Reporting und Präsentation von Vertriebsergebnissen
- Erstellung und Visualisierung von Berichten mit einem klaren Fokus auf relevante KPIs wie Conversion-Rate, Leads und Pipeline-Management.
- Methoden zur zielgruppenspezifischen Präsentation von Verkaufsdaten und Trends für Digital Sales Manager sowie Außendienst-Vertriebler.
- Einsatz digitaler Tools wie CRM-Software und Lead-Management-Software für effizientes Reporting und professionelle Präsentationen.
Modul 3: Sales Performance und KPI-Management
- Nutzung relevanter KPIs zur Messung und kontinuierlichen Optimierung des Vertriebserfolgs, wie z. B. der Conversion Rate.
- Analyse von Verkaufsprozessen und datenbasierten Entscheidungen zur Effizienzsteigerung für Digital Sales Manager.
- Erstellung von Dashboards mit CRM-Software zur effektiven Überwachung und Verbesserung der Sales Performance.
Modul 4: Vertriebscontrolling und Budgetierung
- Planung und Steuerung von Vertriebsbudgets zur Sicherung und Maximierung des Vertriebserfolgs.
- Einsatz von KPIs zur Analyse von Umsatz, Kosten, Conversion Rate und zur Optimierung von Maßnahmen.
- Erstellung von Berichten und Forecasts zur Unterstützung der Vertriebsstrategie und der Leads- sowie Kundengewinnung.
Modul 5: Lead-Generierung und Conversion-Optimierung
- Strategien zur Lead-Gewinnung durch Content-Marketing, Social Media oder Kaltakquise.
- Optimierung des Sales Funnels zur Steigerung der Conversion-Rate und effektives Pipeline-Management.
- Einsatz von Tools wie CRM-Software und KPIs zur Messung und kontinuierlichen Verbesserung von Kampagnen.
Modul 6: Vertriebsstrategie und Zielplanung
- Entwicklung von Vertriebsstrategien basierend auf Markt- und Zielgruppenanalysen zur Lead-Generierung, B2B-Sales und Neukundengewinnung.
- Definition und Umsetzung konkreter Vertriebsziele wie Umsatzsteigerung, Kundenbindung und Conversion-Rate-Optimierung.
- Erfolgsmessung und Anpassung durch digitale Tools und relevante KPIs im Rahmen des Vertriebscontrollings und der Vertriebssteuerung.
Modul 7: Vertriebstechnologien: Salesforce
- Einführung in die Funktionen und Einsatzmöglichkeiten von Salesforce im Vertrieb, insbesondere für Lead Management, den Lead Funnel und Kundengewinnung.
- Automatisierung und Optimierung von Vertriebsprozessen mit Salesforce-Workflows im CRM-Management.
- Erfolgsmessung und Reporting durch Salesforce-Dashboards und Datenanalysen für eine präzise Auswertung der Vertriebsaktivitäten.
Dieser Kurs bietet ein tiefgehendes Verständnis für die Nutzung von Daten und modernen Technologien zur Optimierung des Digital Sales Prozesses. Teilnehmer werden in der Lage sein, Vertriebsstrategien mit Daten zu untermauern, die Performance kontinuierlich zu messen und zu optimieren sowie Leads effektiv zu generieren und zu qualifizieren.
